项目延期从来不是突然发生的,是周例会上一周一周攒出来的
项目周期 12 个月,最危险的往往不是哪天出了大事,是周例会上每周都有人说:「这周有点问题,下周追回来。」
追着追着,一个节点就过去了。
我们有一个项目就是这样差点延期,最后把周点检改成日点检,才把节点救回来。这篇讲:风险清单盯什么,进度盯哪三个节点,延期了先做哪两件事。
一、项目风险清单:最常见的是两类
风险清单要覆盖各个方面,但实际最常出事的是两类:
- 进度风险:需求蔓延,越做越多;人员资源不足,人手跟不上;业务管理方不管事,该拍板的不拍、该派人的不派
- 成本风险:需求变更,做好的要改;实际要求偏离了蓝图设计,当初签的和现在要的不是一回事
这两类风险,根子常常是同一个:需求。 需求没管住,进度会拖,成本也会涨。所以前面几篇反复说,标准和需求要在立项、蓝图阶段写清楚、签下来。
二、项目进度只盯三个节点,上线推进表按六层拆
项目一般走六段:立项、蓝图设计、系统实现、上线准备、上线试运行、验收。上线试运行还可以分两期,先上业务模式,再上自动化。
进度表上我只盯三个节点:蓝图设计、功能实现、上线试用。 这三个都是交接点:蓝图要签字,功能要交给测试,上线要交给现场。过了就很难回头,所以要在节点前就看出能不能按时到。
快到上线时,事情会一下子变多,我们用一张上线推进表来管,按六层拆:
- 数据层:PFEP 表、开仓初始数据、库存地对应、历史库存盘点
- 计划层:生产订单什么时候切到新系统
- 人员层:内部仓储人员、外部物流人员的操作培训
- 供应商层:教供应商在系统里备货、打单、发货,物料贴码
- 系统层:MES、SRM、QMS 这些周边系统同步上线
- 硬件层:网络接入,打印机、手持终端联调
每一条都有责任人和日期,进展和状态写清楚,周例会就照着这张表过。
表要配着沟通节奏用。我们是这样排的:
- 每天:项目小组碰一次,汇总当天的实施问题
- 每周:周例会,过周工作总结、遗留问题、下周计划和资源协调
- 按需:专题会,围绕一个问题讨论到底;阶段汇报,向领导和管理委员会汇报成果
- 每周或每月:邮件通报,让不参会的人也知道进度
怎么提前看出要延期?看推进表:同一条连续两周状态没变,就是信号。
三、项目延期了:先书面预警,再改节奏
看出要延期,第一件事是书面预警:写下来,升级给业务方的主要领导,让他知道。这不只是汇报,也是把风险和责任摆在明面上。口头说过一声,出了事等于没说。
第二件事是改节奏。我们那次是这么救回来的:
- 周点检改成日点检:问题当天暴露、当天处理,不再攒一周
- 集中报工:大家集中起来,每天把进度报一遍
- 增加资源:缺人的地方补人
- 领导督战:领导到现场盯
最后把节点救了回来。
延期预警,你们是口头说一声,还是发书面的?
读到和自己项目像的地方?
相关笔记
写完就发,不发广告:订阅 RSS